fischer investit 8 millions d'euros dans son nouveau Centre clientèle
Un espace dédié à la formationWaldachtal, 19 novembre 2008. --- Le Groupe fischer a investi 8 millions d'euros dans son Centre clientèle implanté à Waldachtal-Tumlingen, siège social de l’entreprise. Pour le Professeur E. h. Klaus Fischer, propriétaire et directeur général du spécialiste de la fixation, cet effort est un « investissement dans le futur ». Selon lui, le Groupe fischer « a non seulement investi dans un bâtiment, mais aussi et surtout dans le capital humain ».
Günter H. Oettinger, ministre-président du Bade-Wurtemberg, a prononcé les mots suivants lors de la cérémonie d’inauguration célébrée ce mercredi : « A travers ce nouveau bâtiment, l’entreprise prouve qu’il est rentable d’investir dans le Bade-Wurtemberg en dépit de la conjoncture. Car la compétitivité internationale de nos entreprises familiales locales puissantes, basée sur l’innovation, la volonté de performance du personnel et le service clientèle, ne saurait être remise en question. »
Günter H. Oettinger a salué l’importance des entreprises familiales telles que fischer et rappelé qu’elles sont les premiers pourvoyeurs d’emplois en Allemagne. « Ces entreprises fournissent l’essentiel des emplois et places de formation et préservent et créent des emplois, comme fischer, ici dans le Waldachtal. »
Dans ses nouveaux locaux, le Centre de Formation fischer veut former chaque année plusieurs milliers de clients et collaborateurs, c’est-à-dire doubler à peu près le nombre de personnes formées. Pour cela, elle dispose notamment d’un « Univers d'applications » et de trois salles de réunions et de travaux pratiques. Relié directement à une salle de réunions supplémentaire et au restaurant d’entreprise, le nouveau bâtiment de trois étages a été conçu par le cabinet d’architectes Lieb + Lieb.
Ces deux concepteurs sont parvenus à « trouver une expression architecturale de nos valeurs et de la place de l’être humain au sein de notre entreprise », a expliqué Klaus Fischer, propriétaire et président directeur général de l’entreprise. L’aménagement de ce bâtiment respire la compétence, la qualité de l’accueil et l’ouverture : « Notre nouveau Centre clientèle est un espace d’apprentissage, de formation et de rencontre. »
Le « principe actif » du Centre clientèle et du Centre de Formation fischer est basé sur la compréhension et l’apprentissage mutuels : « Les clients y font la connaissance de nos plus de 6.000 solutions de fixation, et nous en apprenons plus sur leurs besoins. » Ce principe s’applique avant tout aux nombreux visiteurs venus de l’étranger, dont nous attendons bien plus dans le futur.
A la question de savoir si l’investissement dans le Centre clientèle est rentable, le PDG de l'entreprise a répondu par un oui sans réserves et déclare : « A travers ce bâtiment, nous montrons que nous prenons très au sérieux notre engagement en matière d’optimisation de l’offre de formation et de formation continue ». Le PDG a souligné aussi l’importance de la formation précoce (« Cela commence au jardin d’enfants ! ») et cité une série de projets réalisés par fischer en collaboration avec les écoles et les jardins d’enfants. Il a aussi annoncé l'organisation d'un « forum fischer » en 2009 auquel seront conviés les apprentis et les stagiaires en alternance de l’entreprise et leurs parents et qui comptera sur la présence du ministre-président.
La cérémonie d’inauguration a été célébrée en présence de représentants de la politique, de l’économie, de l’artisanat et de l’administration, ainsi que de nombreux employés de fischer. Dans leur discours de bienvenue, Peter Dombrowsky, président du Conseil général du Bade-Wurtemberg, et Heinz Hornberger, maire de Waldachtal, ont salué l’engagement du Groupe fischer pour la région. L’architecte Traugott Lieb a ensuite expliqué aux visiteurs les détails du Centre clientèle.
Le ministre-président Oettinger et le propriétaire de l’entreprise Klaus Fischer ont dévoilé une plaque portant le nom du nouveau Centre clientèle. Jörg Klaus Fischer, fils du propriétaire, avait indiqué au préalable qu’en pratiquement 30 ans, son père avait nettement contribué à faire de fischer un acteur global et une « entreprise en perpétuel apprentissage ». Logiquement, le nouveau bâtiment a donc été baptisé Centre clientèle Klaus Fischer. Un nom qui rappellera la performance du père lorsque celui-ci quittera la direction active de l’entreprise dans quelques années.
|